Widerrufsrecht
Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen
Teil A: Widerrufsbelehrung
Vorbemerkung
Das nachfolgende Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die Rechtsgeschäfte zu einem Zweck tätigt, der überwiegend weder ihrer kommerziellen noch ihrer selbstständigen beruflichen Aktivität zuzuordnen ist.
Ihr Widerrufsrecht
Es steht Ihnen das Recht zu, innerhalb von vierzehn Tagen ohne Nennung von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist umfasst vierzehn Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware physisch erhalten hat bzw. haben. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln gilt der Tag der Übernahme des letzten Artikels.
Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, ist es erforderlich, dass Sie uns - TFK DermaCare GmbH, Landstrasse 117, 9490 Vaduz, Liechtenstein, Telefon: +41782089333, E-Mail: support@tederm.li - durch eine unmissverständliche Erklärung (beispielsweise per Post, E-Mail oder andere schriftliche Form) über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Sie haben die Möglichkeit, das beiliegende Muster-Widerrufsformular oder Widerrufsformular auf unserer Website zu nutzen, dies ist jedoch keine Pflicht.
Die Widerrufsfrist gilt als eingehalten, wenn Sie die Widerrufsmitteilung vor Ablauf der Vierzehn-Tages-Frist absenden.
Konsequenzen des Widerrufs
Bei erfolgtem Widerruf des Vertrags sind wir verpflichtet, sämtliche von Ihnen geleisteten Zahlungen einschließlich Versandkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer anderen als der von uns angebotenen preisgünstigsten Standard-Versandoption entstanden sind) unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns, zurückzuerstatten. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen wurde. Für diese Rückerstattung fallen für Sie keine Kosten an. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welches Ereignis zeitlich früher eintritt.
Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Wichtig: Retouren und Rücksendungen können ausschließlich an folgende Rücksendeadresse geschickt werden:
Schweiz/Liechtenstein: TFK DermaCare GmbH, c/o Liechtensteinische Post AG, Alte Zollstrasse 11, 9494 Schaan, Liechtenstein
Deutschland/Österreich: TFK DermaCare GmbH, c/o Logiful GmbH, Straße des 17. Juni 25, Halle 116, 01257 Dresden, Deutschland
Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist von Ihnen abgeschickt wird.
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware sind von Ihnen zu tragen.
Sie haften lediglich für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust durch einen Umgang mit den Waren verursacht wurde, der über die Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht und nicht zur Prüfung erforderlich war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht endet vorzeitig bei Kaufverträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht für eine Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht steht nicht zur Verfügung für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren einziger Wohnsitz sowie Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Hinweis: Der vorstehende Ausschluss betrifft ausschliesslich das gesetzliche Widerrufsrecht. Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein gewähren wir stattdessen ein freiwilliges vertragliches Rückgaberecht nach Massgabe des nachfolgenden Abschnitts.
Freiwilliges Rückgaberecht für die Schweiz und Liechtenstein
(1) Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht, das ausschliesslich Verbrauchern mit Wohnsitz in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union zusteht, gewähren wir allen Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein ein freiwilliges, vertragliches Rückgaberecht.
(2) Sie können die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
(3) Das freiwillige Rückgaberecht besteht nur für ungeöffnete, unbenutzte und unbeschädigte Ware in der Originalverpackung. Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist die Rückgabe versiegelter Kosmetikprodukte ausgeschlossen, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
(4) Die direkten Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bitte senden Sie die Ware an: TFK DermaCare GmbH, c/o Liechtensteinische Post AG, Alte Zollstrasse 11, 9494 Schaan, Liechtenstein.
(5) Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
(6) Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware, bleiben von diesem freiwilligen Rückgaberecht unberührt.
Teil B: Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.
An:
TFK DermaCare GmbH Landstrasse 117 9490 Vaduz Liechtenstein
E-Mail: support@tederm.li
Hiermit erkläre(n) ich/wir () den Widerruf des von mir/uns () geschlossenen Vertrags über den Erwerb der nachfolgenden Waren () / die Inanspruchnahnahme der nachfolgenden Dienstleistung ()
Bestellt am (): ____________ / Erhalten am (): __________________
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Übermittlung)
Datum
(*) Nicht Zutreffendes bitte streichen